x99 bd-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি x99 bd প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন x99 bd-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, অথবা গেম খেলেন — তখন আমরা আপনার কাছ থেকে কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই নীতিমালা সেই সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার প্রক্রিয়া স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে।

আমাদের সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালার শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করেন। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং এই গোপনীয়তা নীতি একে অপরের পরিপূরক — উভয় নথি একসঙ্গে পড়া উচিত। আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে হবে।

x99 bd যেকোনো সময় এই নীতিমালা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় তা প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

x99 bd সংগ্রহিত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ — অ্যাকাউন্ট ও সেবা পরিচালনা

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ করা
• লেনদেন প্রক্রিয়া করা এবং ব্যালেন্স সঠিক রাখা
• বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করা
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করা এবং অভিযোগ সমাধান করা

৩.২ — নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

• প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করা ও প্রতিরোধ করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করা
• অর্থ পাচার প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করা
• প্ল্যাটফর্মের সার্বিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করা

৩.৩ — সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট ও অফার দেখানো
• প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান ও ত্রুটি বিশ্লেষণ করা

৩.৪ — যোগাযোগ

• গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি এবং সুরক্ষা সতর্কতা পাঠানো
• আপনার সম্মতি থাকলে প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো
• নীতিমালার পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা

x99 bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

৫.১ — সেবা প্রদানকারী অংশীদার

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমরা কিছু বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীর সহায়তা নিই — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো। এই অংশীদাররা কেবলমাত্র নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৫.২ — আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রচলিত আইন, আদালতের নির্দেশনা বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা অন্যান্য বেআইনি কার্যক্রম তদন্তে সহায়তার জন্যও প্রয়োজনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

৫.৩ — ব্যবসায়িক পরিবর্তন

x99 bd-এর মালিকানা বা কাঠামোতে কোনো পরিবর্তন হলে, সংশ্লিষ্ট তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তর হতে পারে। সেক্ষেত্রে এই নীতিমালার শর্তাবলি বলবৎ থাকবে।

আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয় যতক্ষণ তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য দরকার।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও ন্যূনতম পাঁচ বছর সংরক্ষিত থাকে আর্থিক নিয়ন্ত্রণের প্রয়োজনে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষিত হয়।
• কারিগরি লগ: সাধারণত নব্বই দিন পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।
• মার্কেটিং পছন্দ: আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করলে অবিলম্বে আপডেট করা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে পরিবর্তন করা হয় যাতে তা কোনো ব্যক্তিকে চিহ্নিত করা না যায়।

x99 bd কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য নয়। আমরা জ্ঞাতসারে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়ে থাকে বলে জানতে পারি, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আপনার পরিবারে কোনো নাবালক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

x99 bd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরে সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিমালায় সম্মতি বলে গণ্য হবে।

যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগে দেখুন অথবা সরাসরি সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।